Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Kauf, Verkauf und Finanzierung von Fahrzeugen.
Fahrzeugkauf
Wie funktioniert der Autokauf über CARFAST?
Sie füllen eine unverbindliche Anfrage mit Ihren Fahrzeuganforderungen aus (Marke, Modell, Budget, Ausstattung). Wir durchsuchen geprüfte Quellen in der gesamten EU, überprüfen die Historie und den technischen Zustand und erstellen eine vollständige Kostenkalkulation. Nach Ihrer Zustimmung organisieren wir Import, Zulassung und Übergabe mit vollständiger Dokumentation.
Welche Dokumente benötige ich für den Kauf?
Bei Barzahlung oder Überweisung genügt ein gültiger Personalausweis. Unternehmer benötigen zusätzlich ihre Steuernummer. Bei Ratenzahlung muss das Einkommen nachgewiesen werden — Kontoauszug oder Steuererklärung.
Kann ich ein Fahrzeug reservieren?
Ja. Wir bieten eine unverbindliche 24-Stunden-Reservierung per Telefon oder über das Formular auf unserer Website an. Für längere Reservierungen ist eine Anzahlung von 5.000 CZK erforderlich, die vom Kaufpreis abgezogen wird.
Bieten Sie Inzahlungnahme an?
Ja, wir nehmen Ihr aktuelles Fahrzeug in Zahlung. Wir erstellen eine unverbindliche Bewertung und ziehen den ermittelten Betrag vom Preis des neuen Wagens ab. Den gesamten Prozess können wir bei einem einzigen Besuch abwickeln.
Welche Garantien und Gewährleistungen bieten Sie?
Wir garantieren, dass das Fahrzeug nicht aus kriminellen Aktivitäten stammt, keine im Protokoll verheimlichten versteckten Mängel aufweist, die Identifikatoren mit der Dokumentation übereinstimmen und das Fahrzeug nicht mit einem Pfandrecht belastet ist. Auf jedes Fahrzeug gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung.
Was ist, wenn das Fahrzeug meine Erwartungen nicht erfüllt?
Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei der Feststellung versteckter Mängel gilt die gesetzliche Haftung des Verkäufers für die Dauer von 12 Monaten.
Fahrzeugverkauf
Wie kann ich mein Auto über CARFAST verkaufen?
Geben Sie die Fahrzeugdaten ein — Marke, Modell, Baujahr, Kilometerstand, Zustand. Innerhalb von 24 Stunden senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot. Falls es Ihnen zusagt, vereinbaren wir eine Besichtigung, unterzeichnen den Vertrag und überweisen das Geld innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Konto.
Welche Dokumente benötige ich für den Verkauf?
Fahrzeugschein (großer Technikpass), Zulassungsbescheinigung (kleiner Technikpass), gültigen Personalausweis und idealerweise das Serviceheft. Falls das Fahrzeug geleast oder finanziert ist, muss die Zustimmung der Finanzierungsgesellschaft vorgelegt werden.
Wie läuft die Bewertung ab?
Sie füllen ein Online-Formular mit Fahrzeugdaten aus (Marke, Modell, Baujahr, Kilometerstand, Zustand). Unser Experte begutachtet das Fahrzeug und sendet Ihnen innerhalb von 24 Stunden ein unverbindliches Preisangebot per E-Mail.
Kann ich mein Auto in Zahlung geben für ein neues?
Ja. Wenn Sie gleichzeitig ein Fahrzeug aus unserem Angebot kaufen, ziehen wir den Wert Ihres Autos vom Kaufpreis ab. Das ist der schnellste Weg zum Tausch — wir erledigen alles an einem Ort.
Finanzierung
Was sind die Voraussetzungen für die Kreditgewährung?
Sie benötigen einen gültigen Personalausweis, einen zweiten Identitätsnachweis und einen Einkommensnachweis (Kontoauszug der letzten 3 Monate oder Steuererklärung). Die Kreditgenehmigung dauert in der Regel bis zu 30 Minuten.
Wie viel muss ich als Anzahlung leisten?
Die Mindestanzahlung liegt zwischen 10% und 20% des Fahrzeugpreises, abhängig von der Laufzeit und der Bonität des Kunden. Je höher die Anzahlung, desto niedriger die monatlichen Raten.
Kann ich den Kredit vorzeitig zurückzahlen?
Ja, der Finanzierungskredit kann jederzeit während der Laufzeit ohne Strafgebühren zurückgezahlt werden. Nach der Rückzahlung wird das Fahrzeug sofort in Ihr Eigentum übertragen.
Was ist der Unterschied zwischen einem Kredit und Leasing?
Bei einem Verbraucherkredit werden Sie Eigentümer des Fahrzeugs. Beim Leasing gehört es der Leasinggesellschaft bis zur vollständigen Tilgung. Wir empfehlen einen Kredit — Sie haben von Anfang an die volle Kontrolle über das Fahrzeug.
Arbeiten Sie mit bestimmten Banken zusammen?
Wir arbeiten mit mehreren renommierten Finanzpartnern zusammen und wählen das vorteilhafteste Angebot für Sie aus. Wir vergleichen Zinssätze und Konditionen, damit Sie den besten Deal erhalten.
Allgemein
Wo haben Sie Ihren Sitz?
Unser Betrieb befindet sich in Prag. Wir können Ihnen das Fahrzeug aber überall in Tschechien bereitstellen — zu Hause, am Arbeitsplatz oder an einem vereinbarten Ort.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail an info@carfast.cz oder telefonisch. Wir antworten auf Anfragen innerhalb von 24 Stunden.
Wie lange dauert der Import eines Autos aus der EU?
In der Regel 7–14 Werktage ab Fahrzeugfreigabe. Es hängt vom Herkunftsland und der Verfügbarkeit des jeweiligen Autos ab. Wir informieren Sie über jeden Schritt des Prozesses.
Ist die Einfuhr aus der EU legal?
Ja, die Einfuhr von Fahrzeugen innerhalb der EU ist völlig legal und üblich. Wir kümmern uns um alle administrativen Angelegenheiten — Zollabfertigung, Zulassungskontrolle, Hauptuntersuchung und Anmeldung in der Tschechischen Republik.
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